Guía práctica (IT)
Baja médica: cómo informar a la empresa y qué partes hay que entregar (lo esencial, sin líos)
Cuando te dan una baja médica, es normal que surjan dudas: “¿Tengo que llevar el parte?”, “¿En cuánto tiempo aviso?”, “¿Qué pasa si la empresa me lo exige?” o “¿Pueden pedirme el diagnóstico?”. En esta entrada te lo explicamos con claridad y con enfoque práctico para Canarias.
Este contenido es informativo. Cada convenio y cada situación (turnos, teletrabajo, pluriempleo, accidente laboral, etc.) puede tener matices. Si necesitas que revisemos tu caso o la empresa te pone trabas, contacta con SUT Canarias.
1) El cambio clave: ya no tienes que “llevar” los partes a la empresa
Antes era habitual que el trabajador tuviera que entregar físicamente a la empresa el parte de baja, los partes de confirmación y el parte de alta. Hoy, el sistema se ha simplificado: la comunicación se realiza por vía telemática entre el servicio público de salud/mutua, el INSS y la empresa. Tú recibes una copia para tu información, pero la empresa obtiene los datos administrativos a través de los canales habilitados.
¿Qué significa esto en la práctica? Que tu obligación principal no es “transportar” papeles, sino: avisar y cumplir con los criterios básicos de comunicación y buena fe (y con lo que tu convenio pueda añadir).
Aunque no tengas que entregar partes, sí debes informar a tu empresa de que estás de baja y desde qué fecha, para evitar conflictos por ausencia injustificada.
2) Lo que sí debes hacer: avisar y justificar la ausencia
El error más común es pensar: “como el parte llega a la empresa por el INSS, yo no digo nada”. Eso puede acabar mal, especialmente si tienes un turno complicado, si trabajas fines de semana o si tu empresa es desorganizada.
Cómo avisar (recomendación práctica)
- Hazlo cuanto antes (el mismo día si es posible) por un canal que deje rastro: email, WhatsApp corporativo o app interna.
- Indica lo básico: que estás en situación de IT y la fecha de baja (y, si lo sabes, la previsión).
- No entres en detalles médicos. Si lo haces, puede volverse en tu contra o vulnerar tu privacidad.
Ejemplo de mensaje (copiar/pegar)
“Hola, hoy me han emitido parte de baja médica (IT). La fecha de inicio es dd/mm/aaaa. Me incorporaré cuando me den el alta. Gracias.”
Consejo sindical: si el responsable directo no responde, envíalo también a RRHH o al correo de empresa. Lo importante es que quede constancia de que lo comunicaste.
3) Qué partes existen y cuándo se emiten
En incapacidad temporal suelen aparecer tres documentos clave: parte de baja, parte(s) de confirmación y parte de alta. No tienes que memorizar la norma: lo importante es entender el flujo para no perderte.
Parte de baja
- Es el documento que inicia la incapacidad temporal (IT).
- Lo emite el servicio público de salud o la mutua (según el tipo de contingencia).
- Incluye datos administrativos y una duración estimada del proceso.
Partes de confirmación
Se emiten si sigues sin estar en condiciones de trabajar. Desde la reforma, la frecuencia depende de la duración estimada del proceso (esto reduce visitas “por papeleo” cuando la baja es larga).
| Duración estimada del proceso | 1er parte de confirmación | Siguientes confirmaciones (máximo) |
|---|---|---|
| Corta (5–30 días) | Hasta 7 días desde la baja | Cada 14 días |
| Media (31–60 días) | Hasta 7 días desde la baja | Cada 28 días |
| Larga (61 o más días) | Hasta 14 días desde la baja | Cada 35 días |
Nota: estos plazos dependen de la duración estimada y del criterio clínico. Si tu médico cita revisiones antes, manda siempre la asistencia médica.
Parte de alta
- Es el documento que finaliza la IT.
- En general, implica que te reincorporas al trabajo al día siguiente de su emisión (salvo excepciones muy concretas).
- Si tu empresa dice “no me consta”, lo importante es que tú actúes con prudencia: comunica el alta por escrito y guarda la copia.
4) Qué puede pedir la empresa y qué no
Aquí conviene separar dos cosas: organización del trabajo (la empresa puede necesitar información mínima) y tu privacidad (la empresa no tiene derecho a conocer tu diagnóstico).
Lo que suele ser razonable que te pidan
- Confirmación de que estás de baja y desde qué fecha.
- Cómo contactar contigo para gestiones laborales básicas (sin presionarte ni “controlarte”).
- Si hay previsión de duración (cuando exista), para reorganizar turnos.
Lo que NO es recomendable (y puede ser discutible)
- Pedirte diagnóstico, detalles clínicos o informes médicos “para comprobar”.
- Presionarte para trabajar o hacer tareas “por WhatsApp” durante la baja.
- Insistir en que entregues partes “porque siempre se hizo así”, sin tener en cuenta el sistema telemático.
Comunica lo mínimo imprescindible. Tu salud es información sensible. Si te piden más de la cuenta, responde con educación y por escrito.
5) Si la empresa te exige partes: cómo responder sin empeorar el problema
Aun con el sistema telemático, hay empresas que siguen pidiendo “el parte” por costumbre o por mala gestión interna. En estos casos, lo mejor es no entrar en un choque directo, pero tampoco ceder tu privacidad ni asumir cargas que no corresponden.
Respuesta tipo (corta y eficaz)
“Hola, según el procedimiento vigente, los datos del parte se comunican telemáticamente al INSS y a la empresa. Yo puedo confirmar que estoy en IT desde dd/mm/aaaa. Si necesitan algún dato administrativo adicional, indíquenmelo por favor por este mismo medio.”
¿Y si te amenazan con sanción?
- Pide siempre que te lo comuniquen por escrito.
- Guarda capturas, emails y fechas (esto es oro si hay conflicto).
- Contacta con el sindicato cuanto antes para orientar la respuesta y evitar errores.
6) Casos habituales: mutua, altas, confirmaciones y bajas largas
Baja por accidente de trabajo o enfermedad profesional (mutua)
Si la contingencia es profesional, la mutua puede intervenir en la asistencia y en la emisión de partes según el caso. A efectos de comunicación a la empresa, la lógica es la misma: sistema telemático + aviso por tu parte.
Si te dan el alta y no estás en condiciones
Cuando hay un alta y tú consideras que no estás recuperado, no lo resuelvas “faltando” sin más. Actúa con orden: comunica el alta a la empresa, consulta de inmediato con el médico/mutua y pide orientación si necesitas impugnar o revisar el alta. Cada paso tiene plazos y vías concretas, y hacerlo mal puede generar problemas.
Bajas largas (control del INSS)
A partir de cierto tiempo, el control del proceso puede pasar al INSS y cambia el ritmo de revisiones y comunicaciones. Si estás en una IT prolongada, conviene que el seguimiento esté muy bien documentado y que toda comunicación con la empresa sea por escrito.
En bajas largas, evita mensajes informales del tipo “creo que vuelvo en X”. Limítate a lo que indiquen los partes y revisiones.
7) Checklist rápida (para hacerlo bien desde el día 1)
- Aviso inmediato a la empresa por escrito: “estoy en IT desde dd/mm/aaaa”.
- Guarda la copia del parte y cualquier justificante de citas/revisiones.
- No compartas diagnóstico ni informes clínicos con la empresa.
- Revisa tu convenio si hay canales específicos de comunicación (por ejemplo, app o correo concreto).
- Si te exigen partes, responde con educación y por escrito, confirmando fechas y recordando el procedimiento telemático.
- Si hay amenaza de sanción, pide siempre que sea por escrito y contacta con SUT Canarias.
Si quieres, podemos convertir esta checklist en un descargable (PDF) para afiliación/captación: “Baja médica sin errores: qué decir, qué no decir y qué guardar”.
8) Preguntas frecuentes
¿Tengo que llevar el parte de baja a la empresa?
En general, no. El sistema actual comunica los datos de forma telemática a través del INSS. Aun así, debes avisar a la empresa de que estás en IT y desde qué fecha.
¿En cuánto tiempo tengo que avisar?
Lo más seguro es avisar el mismo día o lo antes posible por escrito. Tu convenio puede fijar canales o plazos internos, así que conviene revisarlo.
¿La empresa puede pedirme el diagnóstico?
No es necesario para gestionar la ausencia y es información sensible. Lo recomendable es comunicar solo lo imprescindible (IT y fechas) y evitar detalles clínicos.
¿Qué pasa si la empresa dice que “no le consta” la baja?
Comunica por escrito que estás en IT desde la fecha indicada y conserva tu copia. Si la empresa insiste, solicita que lo pida por los canales oficiales y contacta con el sindicato si hay presión o amenaza de sanción.
¿Me pueden escribir o llamar estando de baja?
Pueden contactar por motivos organizativos razonables, pero no deberían presionarte, exigirte trabajar ni pedirte información médica. Si ocurre, guarda pruebas y consulta asesoramiento.
¿Te están pidiendo partes, presionando o amenazando con sanción?
Si estás en Canarias y tu empresa te exige entregar partes, te pide información médica o te plantea una sanción, contacta con SUT Canarias. Revisamos tu situación y te orientamos para responder con seguridad y por escrito.
Para ayudarte más rápido: sector/convenio, fecha de baja, canal por el que avisaste y captura del mensaje de la empresa (si existe).